Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập dữ liệu với mục đích duy nhất là mang lại hiệu quả cai nghiện tốt nhất cho từng trường hợp:

• Tư vấn & Phác đồ cá nhân hóa: Đánh giá đúng tình trạng sức khỏe và mức độ lệ thuộc để xây dựng lộ trình hỗ trợ phù hợp nhất.
• Liên lạc khi cần thiết: Đảm bảo sự kết nối liên tục giữa chuyên gia và gia đình nhằm giải đáp thắc mắc, hướng dẫn sử dụng sản phẩm và điều chỉnh liệu trình kịp thời.
• Đồng hành chống tái nghiện: Theo dõi tiến độ phục hồi dài hạn để hỗ trợ tâm lý và ngăn ngừa nguy cơ tái sử dụng chất.
• Cải thiện dịch vụ: Tiếp nhận phản hồi để nâng cao chất lượng tư vấn và chăm sóc bệnh nhân.

Phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin được thu thập bao gồm:

• Thông tin định danh: Họ tên (có thể dùng biệt danh), số điện thoại và địa chỉ hoặc địa chỉ hỗ trợ.
• Dữ liệu sức khỏe (Tuyệt mật): Loại chất sử dụng, thời gian lệ thuộc, tiền sử bệnh lý và các biểu hiện tâm sinh lý phát sinh trong quá trình cai.
• Nhật ký phục hồi: Các ghi chép về tiến triển của bệnh nhân theo từng giai đoạn của liệu trình.
  
  

Cam kết bảo mật tuyệt đối

Cai Nghiện Tại Nhà Heantos 4 luôn thực thi các cam kết bảo mật sau đây:

• Không chia sẻ dữ liệu: Chúng tôi cam kết KHÔNG cung cấp, cho thuê, bán hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ trường hợp có yêu cầu bằng văn bản chính thức của pháp luật.
• Hệ thống lưu trữ an toàn: Thông tin được lưu trữ trong hệ thống nội bộ có mã hóa và chỉ những chuyên gia trực tiếp phụ trách mới có quyền truy cập.
• Bảo mật xã hội: Cam kết giữ kín hoàn toàn quá trình điều trị, không làm ảnh hưởng đến uy tín, công việc và các mối quan hệ xã hội của khách hàng.
• Ẩn danh thông tin: Trong các báo cáo chuyên môn hoặc nghiên cứu khoa học, mọi thông tin định danh (tên, địa chỉ chính xác) đều được lược bỏ hoặc thay đổi để đảm bảo tính riêng tư.
  
  

Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân và hồ sơ điều trị sẽ được lưu trữ mật mã trong hệ thống nội bộ suốt quá trình khách hàng tham gia liệu trình và theo dõi sau cai. Dữ liệu sẽ được lưu trữ cho đến khi:

• Khách hàng hoàn thành lộ trình và không còn nhu cầu hỗ trợ.
• Có yêu cầu xóa bỏ chính thức từ phía khách hàng hoặc gia đình.
• Tuân thủ theo các quy định hiện hành của pháp luật về lưu trữ dữ liệu y tế.

Quyền của khách hàng đối với dữ liệu
Khách hàng hoàn toàn có quyền:

• Yêu cầu truy cập và kiểm tra thông tin cá nhân của mình đang được lưu trữ.
• Yêu cầu đính chính, cập nhật thông tin nếu có sai lệch.
• Yêu cầu xóa bỏ hoàn toàn dữ liệu cá nhân sau khi hoàn thành liệu trình điều trị.
• Ngừng tiếp nhận các cuộc gọi, tin nhắn tư vấn hoặc cập nhật kiến thức bất cứ lúc nào.
• Biện pháp kỹ thuật bảo vệ dữ liệu

Cai Nghiện Tại Nhà Heantos 4 áp dụng các công nghệ bảo mật tiên tiến để ngăn chặn việc truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hoại dữ liệu:

• Mã hóa dữ liệu: Sử dụng giao thức SSL trên website và mã hóa đa tầng cho hệ thống lưu trữ nội bộ.
  Kiểm soát truy cập: Chỉ đội ngũ chuyên gia trực tiếp phụ trách ca bệnh mới được cấp quyền tiếp cận hồ sơ khách hàng.
• Đào tạo nội bộ: Mọi nhân viên và cộng tác viên đều phải ký cam kết bảo mật thông tin và chịu trách nhiệm trước pháp luật về việc giữ kín bí mật khách hàng.

Thông tin liên hệ

Mọi vấn đề liên quan đến bảo mật thông tin, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp qua:

Cai Nghiện Tại Nhà Heantos 4 - Phòng Nghiên Cứu & Phát Triển Heantos 4

Địa chỉ: Nhà A18, số 18 Hoàng Quốc Việt, Cầu Giấy, Hà Nội.
Mobile: 0948668829 - 0967869916
Zalo: 0986609890
Email: tv.cainghien@gmail.com
Website: https://cainghientainha.vn